קורס ITIL לעובדי קונסיסט

עובדי חטיבת השירותים והמוצרים מקונסיסט מערכות, עברו הכשרה בנושא ITIL.
ההכשרה כללה הסבר מעמיק על מתודת ITIL – מתודה לניהול שירותי מערכות מידע, כלומר שיטת ניהול IT. מדובר באוסף הנחיות כיצד יש לנהל את יחידת המחשב (IT) בכל ארגון, וכיצד לספק שירותי מערכות מידע שיעזרו לארגון בעסקים.
את ההדרכה העביר בני קמין, מחלוצי תחום ה-ITIL בארץ, בני בעל ידע והתמחות בשיטות ניהול IT מתקדמות ליישום והטמעת תהליכי עבודה ממוקדי שירות בארגון.

undefined

עוד על ITIL:

מתודת ITIL מכילה המלצות ומאגר של ידע (body of knowledge) אודות תהליכי העבודה המקובלים בעולם ה- IT, ובעזרתם כל ארגון יכול לבנות נהלים.
Information Technology Infrastructure Library או ספריית התשתיות של מערכות המידע מספקת כלים ואוסף של הנחיות כיצד מומלץ לנהל את יחידת מערכות המידע.
תקן ISO 20000 מהווה תקן הבינלאומי המאשר שהארגון יישם את המלצות מתודת ה- ITIL כנדרש.
המתודה היא למעשה מערך של קווים מנחים אשר פותחו בשנות השמונים על ידי ממשלת בריטניה, אשר מטרתם הקנייה של מקבץ כללים מנחים לניהול יחידת מערכות מידע (לרוב יחידה פנימית) הנותנת שירותים לעובדי הארגון.



לחדשות ואירועים נוספים

עוד אודות SysAid

עוד על Reduxio – אחסון מידע

מלאו פרטים ונחזור אליכם
שלחו קורות חיים
Close